Депутаты потребовали проверки: Wildberries обвиняют в навязывании условий после атак дронов
Депутаты Госдумы от КПРФ направили запросы в ФАС и Роспотребнадзор с требованием проверить действия Wildberries - маркетплейс в одностороннем порядке переписал условия договора с продавцами, включив атаки беспилотников в перечень форс-мажорных обстоятельств. Письма датированы 21 июля и адресованы главам обоих ведомств.
Кто и что подписал
Обращения подготовили глава думского комитета по защите семьи Нина Останина и зампред комитета по вопросам собственности Алексей Корниенко. Поводом послужили массовые жалобы от продавцов - индивидуальных предпринимателей и компаний, работающих через платформу.
Суть претензий проста: площадка без согласования с партнёрами расширила понятие непреодолимой силы, добавив в него последствия применения дронов, взрывов и иных подобных обстоятельств. Новая редакция договора появилась ещё 7 июля - до атак на склады в Электростали и Котовске. Продавцы оказались перед выбором: принять условия или уйти с платформы.
В чём юридический риск
Ключевой вопрос - кто несёт ответственность за утраченный товар, если склад пострадал от удара беспилотника. Новая оферта теоретически позволяет Wildberries снять с себя обязательства по компенсации. Юристы, знакомые с ситуацией, указывают: само по себе включение форс-мажорной оговорки не даёт автоматического освобождения от ответственности - для этого нужно доказать, что компания приняла все разумные меры для защиты имущества. Вопрос остаётся открытым.
Депутаты настаивают: у большинства предпринимателей нет реальной альтернативы крупным маркетплейсам, а значит, принятие обновлённых условий - не свободный выбор, а вынужденная мера. Именно это, по их мнению, может квалифицироваться как злоупотребление рыночным положением.
Что требуют от регуляторов
- Проверить соблюдение антимонопольного законодательства, включая запрет на навязывание невыгодных условий контрагентам
- Оценить, соответствует ли практика одностороннего изменения оферт принципам добросовестности
- Установить, не злоупотребляет ли Wildberries доминирующим положением на рынке онлайн-торговли
Контекст: пожары и выплаты
В ночь на 18 июля беспилотники поразили логистические комплексы маркетплейса сразу в двух регионах. В Котовске погибли семь сотрудников, в Электростали - один. Следственный комитет возбудил дела о терроризме.
Основательница компании Татьяна Ким анонсировала выплаты семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. Объём возмещения для продавцов пока не определён - оценка может занять до 30 дней. На этом фоне политическое давление на компанию нарастает: ситуацию уже назвал «непростой» пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков.
Wildberries занимает лидирующие позиции на российском рынке электронной торговли, через платформу работают сотни тысяч продавцов. Прецедент с оформлением форс-мажора может повлиять на всю отрасль - другие крупные площадки наверняка следят за развитием ситуации.
